1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Beratungspraxis (nachfolgend Coach genannt) und dem Klienten oder der Klientin (nachfolgend Klientschaft genannt) während der gesamten Beratungsdauer, Mit der Terminvereinbarung gilt der Vertrag als in Kraft.

2. Coaching-Dienstleistungen

Coaching wird definiert als partnerschaftlicher Prozess, der die berufliche und persönliche Entwicklung fördert. Der Umfang der Dienstleistungen wird zu Beginn der Coaching-Beziehung festgelegt.

3. Verantwortungsbereich

3.1 Verantwortung des Coaches

Der Coach ist verantwortlich für eine fachgerechte, persönlichkeitsorientierte Beratung. Dabei wird auf die Würde der Klientschaft geachtet und ihre Einzigartigkeit anerkannt. Die Methoden und Vorgehensweisen werden auf die Bedürfnisse der Klientschaft abgestimmt und gelten als möglichen Wegweiser. Der Coach verpflichtet sich zudem zur steten Weiterbildung und Aktualisierung seines Fachwissens.

Der Coach behält sich das Recht vor, bei unterschiedlichen Wertvorstellungen, unpassendem Beratungssetting oder anderen Gründen das Coaching abzubrechen.

3.2 Verantwortung der Klientschaft

Die Klientschaft ist verantwortlich für den aktiven Willen am Anliegen zu arbeiten. Sie kommuniziert offen und drückt unausgesprochene Erwartungen gegenüber dem Coach aus.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Webseite “www.eliastrapletti.ch” unter “Angebot” definierten Preise. Zahlungen sind unter Einhaltung der 30-tägigen Zahlungsfrist per Kontoeinzahlungen zu entrichten.

5. Terminabsagen & Verschiebung

Der bestätigte Termin kann bis zu 48h vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Erfolgt die Absage kurzfristiger, wird ein Unkostenbeitrag in Höhe der vereinbarten Kosten erhoben. Kann der Termin nachgeholt werden, wird auf die Erhebung des Unkostenbeitrags verzichtet.

6. Diskretion und Datenschutz

Es wird absolute Verschwiegenheit gewährleistet, auch über das Beratungsverhältnis hinaus. Die Daten zur Klientschaft werden dokumentiert und sicher aufbewahrt. Informationen zur Klientschaft werden nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung weitergegeben. Es ist möglich, dass einzelne Beratungsfälle im Rahmen von Inter- oder Supervisionen besprochen werden.

7. Haftungsausschluss

Der Coach haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Coaching-Dienstleistung entstehen.

8. Änderung der AGB

Änderung der AGB werden der Klientschaft rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn keine schriftliche Ablehnung erfolgt.

9. Impressum

Der Inhalt der Webseite “www.eliastrapletti.ch” ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne Zustimmung des Coaches nicht weiterverwendet werden. Es gelten die auf der Webseite veröffentlichen Inhalte zum Impressum sowie zum Datenschutz.